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朋友吃饭结账被敲诈,那价格欺诈消费者如何维权呢?

谢** 吉林-延边 消费权益咨询 2019.07.11 12:13:03 450人阅读

朋友最近去外地旅游,中途去了一家饭店吃饭,吃完饭结账的时候发现索要金额与菜单上的价格不一致,他怀疑是价格欺诈。所以我想咨询一下朋友吃饭结账被敲诈,那价格欺诈消费者如何维权呢?

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对于消费者遇到价格欺诈如何维权的问题,最重要的是不能忍让退避、听之任之,要勇于拿起各种有力武器,按照先礼后兵、逐步升级的原则,先采取协商解决的方式,如果经营者不予理会或解决不力,再逐级向消协、行政主管部门、仲裁机构进行申诉,直至向法院起诉,坚决维护自己的合法权益,与价格欺诈行为斗争到底。

2019-07-11 12:26:03 回复
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消费者权益保护法第三十九条 发生价格欺诈时,消费者可以通过下列途径解决:
  
(一)与经营者协商和解。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径;
  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  
(三)向有关行政部门投诉;
  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  
(五)向人民法院提起诉讼。

2019-07-11 12:14:03 回复
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