我手指被手机屏幕碎掉的玻璃渣划破后有个玻璃刺在里面，第一次去医院看医生没尽责没采

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可以直接到官方开通的网上投诉平台投诉，或者拨打“12315”电话举报。
要注意的是，为了投诉更有效，一定要说清楚这些内容：
投诉人，也就是你自己的基本情况，包括姓名、性别、联系地址、联系电话等
②被投诉方的基本情况，比如名称、地址、电话
③购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等
④受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过
⑤购物凭证、保修卡、约定书复印件等证据

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诉讼要求赔偿，受害人遭到人身损害，因就医治疗支出的各项花费以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补贴费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿，具体数额需要具体计量。。　　受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要花费以及因丧失劳动本主管致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗事实上发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿具体数额需要具体计量。。

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事情是怎么发生的，如果酒店没有尽到安全防护的责任，应当承担侵权责任