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可以追退回来吗,不知道是什么钱,9\\\\\\\,红迪客服就扣了我59\\\\\\\,农行卡号,身份证信息,我36分钟中前看到查特价火车票误点入了我的电话号码?

pub****459 重庆-垫江县 消费权益咨询 2026.06.29 17:07:22 468人阅读

我36分钟中前看到查特价火车票误点入了我的电话号码,身份证信息,农行卡号,红迪客服就扣了我59.9.不知道是什么钱,可以追退回来吗?

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13006168828 (咨询请说明来自律图)
地区:湖北-武汉 咨询解答:10135条

请描述具体案情时间经过和诉求我帮您从法律角度分析。

2026-06-29 19:25:38 回复
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1898-2893232 (咨询请说明来自律图)
地区:重庆-渝中区 咨询解答:29932条

这笔钱有可能追回来。从黑猫投诉平台的相关投诉来看,这可能是红迪客服联合第三方支付平台以隐蔽方式诱导扣费,侵犯了消费者的知情权和自主选择权。

根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退还费用。你可先查看银行交易明细,确定扣款方及具体扣费原因,然后联系红迪客服说明情况,要求退款。若客服拒绝退款,可向农行客服反映,请求银行介入,也可通过全国12315平台或拨打12315向消费者协会投诉,还可收集证据向法院提起诉讼。

2026-06-29 17:16:20 回复
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地区:山东-济南 咨询解答:51092条

您好,根据您提供的情况,您可能遭遇了网络诈骗。建议您立即采取以下措施:1. 联系农行客服,说明情况,要求冻结账户,防止进一步损失。2. 向当地公安机关报案,提供相关证据。3. 联系红迪客服,要求解释扣款原因,要求退款。同时,注意保护个人信息,不要随意泄露。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-29 17:11:50 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:606255条

遇到这种情况,首先要保持冷静,不要慌张。根据你描述的情况,可能是误操作导致了扣款。建议你立即联系银行客服,说明情况,询问这笔扣款的具体用途和原因。同时,也可以联系红迪客服,要求他们提供扣款的详细信息和依据。如果确认是误扣款,可以要求退款。在处理过程中,要注意保留好相关的证据,如扣款记录、通话记录等,以便后续可能需要的维权。我会尽力帮你分析和解决问题,我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-29 17:08:00 回复
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    2026.06.08 1261阅读
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