就是我爸爸坐牢了。家属去问手机的时候要1万多块钱，为什么？

你问公安机关，看是什么理由？是不是要退赃？要交罚金？

根据法律规定，监狱管理机关应当保障服刑人员与外界的通信权利，包括使用电话等通信工具。如果监狱方面要求家属支付高额费用，可能是基于一些特殊服务或设备使用费用，但必须符合合理性和必要性原则。若费用不合理或存在违规收费，家属可以向监狱管理部门或上级主管部门反映情况，要求解释费用构成，并可寻求法律途径维护合法权益。同时，家属也可以咨询专业律师，了解相关法律规定和维权途径。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

家属去问手机时被索要一万多块钱是极不合理且不合法的情况，以下为你分析可能的原因及应对办法：

    可能的原因
1.   违规收费  ：相关工作人员可能存在违规乱收费的行为，以不合理的借口向家属索要钱财。在司法程序中，对于被扣押的物品（包括手机），在符合条件归还时，是不应该收取所谓费用的。
2.   误解或沟通问题  ：有可能存在信息传达错误或误解。也许工作人员提到的一万多块钱和手机归还并无直接关联，可能是涉及到其他事项（如罚金、赔偿款等），但家属误听为归还手机的费用。
3.   存在违法关联  ：如果手机被认定与犯罪行为有直接关联，例如是作案工具，或者里面存储有涉及犯罪的证据等，可能存在一些错误认知，认为家属需要“赎回”手机，但这也是没有法律依据的。

    应对办法
1.   要求出示收费依据  ：要求相关部门或工作人员明确说明收费的具体项目、标准以及法律依据。正规的收费都应当有明确的规定和文件支持，如果对方无法提供合理依据，那很可能是违规收费。
2.   向上级部门反映  ：如果对工作人员的解释不满意或者认为存在不合理收费，可以向上级监管部门，如监狱的管理部门、当地司法行政机关等进行反映，请求调查核实。
3.   寻求法律帮助  ：可以向当地的法律援助机构咨询，或者聘请律师，通过法律途径维护自己的合法权益。律师可以帮助你分析具体情况，提供专业的法律建议，并协助你与相关部门进行沟通和处理。

这种情况可能是因为手机被认定为涉案物品或者需要经过一定的程序来确定其归属和处理方式。首先，家属可以向相关机构了解手机被扣押的具体原因和法律依据。其他方面，如果手机并非涉案物品，家属有权要求返还。再次，如果存在误会或者不合理的情况，可以通过法律途径申请行政复议或者提起行政诉讼来维护自己的合法权益。最后，建议家属保持冷静，按照法律程序解决问题。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。