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我在微信上买衣服,商家刚开始说两天内发货,但是一周了还不发,我就要求退款,退款后我删除了他。但是不久后衣服又到了。但是衣服我已经洗过了,我说,如果你要的话我就寄回。这件事本来就是对方的问题,是他发错货了,跟我没关糸。我这种解决方法没问题吧?对方说要报警,笑死了,我在3.6收到退款后将他删除,3.10取到衣服。我说我将衣服退回,但需要他支付运费,这符合法律规定吧
这种情况首先要明确责任归属。商家未按约定时间发货且发错货,明显是商家的责任。你要求退款并删除对方,属于正常维权行为。收到衣服后,你愿意退回,但要求对方承担运费也是合理的。因为是商家的失误导致的额外成本,按照相关法律规定,商家应当承担这部分费用。如果对方坚持不合理要求,你可以保留相关证据,比如聊天记录、转账记录等,必要时通过法律途径维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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