咨询我
15555555523
(咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州
咨询解答:549536条
如果商家发错了货,即使吊牌已经摘了,你仍然可以要求退货或者换货。根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。商家发错货属于其自身失误,应当承担相应责任。你可以先与商家沟通协商,说明情况并要求其处理。如果商家拒绝,你可以向电商平台投诉,要求平台介入处理。同时,也可以向消费者协会反映,寻求帮助。我会尽力为你提供法律支持,我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-03-13 15:10:51 回复