因家中老人身体不好取消,提前4天告知,旅行团2500的团费现在只给退1000元,说是机票要全额退款这个合理吗?

这得看看当初签的合同咋约定的。要是合同里明确写了提前4天取消的退费标准，那就按合同来。要是没约定，旅行团说机票全退但只退1000元，得让他们拿出机票费用凭证。你可以和旅行团再协商，说明老人身体不好这特殊情况，争取多退点钱。协商不成，也可考虑找消协帮忙。