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快递在运输当中造成损坏,快递公司一拖再拖,不给解决?

pub****804 辽宁-锦州 运输损害咨询 2026.01.03 17:30:14 372人阅读

快递在运输当中造成损坏,快递公司一拖再拖,不给解决

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遇到快递运输损坏,快递公司拖延不解决,可先收集能证明快递价值和损坏情况的证据,像物品购买凭证、损坏照片等。然后与快递公司继续沟通,明确表达要求赔偿的态度和金额。若沟通无果,可向平台投诉,借助其规则促使快递公司处理。还可考虑通过法律途径,比如去法院起诉,维护自身合法权益。

2026-01-03 17:31:13 回复

  快递公司运输过程中把货物弄坏应该由快递公司付责任。下面看一个案例就知道了。  齐鲁律图网8月19日讯如今快递、托运已经与市民的生活密不可分,而因此产生的纠纷也呈增多之势。近日,威海高区审理一起运输合同纠纷,物流公司托运5台电视坏了4台,货主与物流公司各执一词。  2013年3月,王某所在电子公司委托高区某物流公司将一批货发给客户,其中包括5台电视机。这批货抵达后,客户发现这5台电视机中的4台显示屏出现破损,因此拒绝签收,将这批货退回这家电子公司。运送前这5台电视机完好无损,可经过该物流公司运送,竟有4台电视机的显示屏破损,货物还被客户退回,王某所在电子公司经理对此十分生气,认为这一切是因该物流公司不当装卸所致,马上与这家物流公司协调赔偿事宜。  当年4月,在公证处工作人员现场公证下,双方共同将这批货拆封检查,证实4台电视机损坏,总价值达2万元。在随后协商中,双方就赔偿问题难以达成一致,最终,电子公司将该物流公司告上法庭。在案件审理过程中,双方就该物流公司对货物受损是否存在过错以及赔偿范围、数额等问题仍争执不下。  威海高区审理认为,电子公司委托物流公司运送货物,双方在该物流公司提供的运单就运费的计算方式、双方的权利义务等进行约定,双方之间形成了运输合同关系。自接受货物之日起,物流公司就应当承担保证货物安全、完好的义务,除因不可抗力、货物本身性质或合理损耗外,物流公司应当对在运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。对赔偿范围及数额问题,双方货运单中对货物损失的赔偿约定,实际上是对违约责任的约定,无论该约定过高或过低,应当事人要求均应按实际损失进行调整。最终,判该物流公司向该电子公司赔偿货物损失、运费损失、公证费、鉴定费、返还电子公司运费及保价费,共计2万余元。

  快递公司运输过程中把货物弄坏应该由快递公司付责任。下面看一个案例就知道了。  齐鲁律图网8月19日讯如今快递、托运已经与市民的生活密不可分,而因此产生的纠纷也呈增多之势。近日,威海高区审理一起运输合同纠纷,物流公司托运5台电视坏了4台,货主与物流公司各执一词。  2013年3月,王某所在电子公司委托高区某物流公司将一批货发给客户,其中包括5台电视机。这批货抵达后,客户发现这5台电视机中的4台显示屏出现破损,因此拒绝签收,将这批货退回这家电子公司。运送前这5台电视机完好无损,可经过该物流公司运送,竟有4台电视机的显示屏破损,货物还被客户退回,王某所在电子公司经理对此十分生气,认为这一切是因该物流公司不当装卸所致,马上与这家物流公司协调赔偿事宜。  当年4月,在公证处工作人员现场公证下,双方共同将这批货拆封检查,证实4台电视机损坏,总价值达2万元。在随后协商中,双方就赔偿问题难以达成一致,最终,电子公司将该物流公司告上法庭。在案件审理过程中,双方就该物流公司对货物受损是否存在过错以及赔偿范围、数额等问题仍争执不下。  威海高区审理认为,电子公司委托物流公司运送货物,双方在该物流公司提供的运单就运费的计算方式、双方的权利义务等进行约定,双方之间形成了运输合同关系。自接受货物之日起,物流公司就应当承担保证货物安全、完好的义务,除因不可抗力、货物本身性质或合理损耗外,物流公司应当对在运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。对赔偿范围及数额问题,双方货运单中对货物损失的赔偿约定,实际上是对违约责任的约定,无论该约定过高或过低,应当事人要求均应按实际损失进行调整。最终,判该物流公司向该电子公司赔偿货物损失、运费损失、公证费、鉴定费、返还电子公司运费及保价费,共计2万余元。

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知识科普
  • 快递运输途中损坏怎么索赔

    专业解答若快件逾期、遗失、损坏或物品缺失,已保价快件按事先签订的保价条款理赔;未保价则按《民法》等法规赔偿。完全损坏按约定或快递丢失标准赔偿;局部损坏原则上按约定,否则按价值损失比例补偿。

    2024.08.01 1994阅读
  • 快递在运输途中损坏怎么办

    专业解答遇到快件问题,如延误、丢失、损毁或内件短缺,保价的快件按事先约定的保价规则赔偿,无保价的快件则遵循民事法律。根据《快递服务》邮政行业标准,若损失由消费者过失、物品自身原因或不可抗力造成,或超一年未查询、未索赔,视为除外情形。快件损坏时,有约定按约定,无约定则按完全损毁或部分损毁的情况计算赔偿,参照丢失赔偿方式。同时,《快递暂行条例》第十九条允许快递企业共用商标、字号或运单。

    2024.07.29 3059阅读
  • 快递在运输过程中损坏怎么赔偿

    专业解答当包裹受损时,未保价邮件按邮资三倍赔偿。商品损坏若商家和消费者能证明打包前完好,责任归快递公司。商家原因导致的损坏,消费者退货,商家退款并承担运费。物流损害赔偿可依据协议或市场价,无协议则按丢失规定处理,部分损坏按比例赔偿。

    2024.07.29 9796阅读
  • 快递运输途中损坏谁来赔偿

    专业解答在快递运输中,货物损坏的责任和赔偿通常遵循以下规则:一旦卖方将货物交给承运人,除非双方另有书面约定,否则货物的风险和损失从那一刻起便由买方承担。这意味着,如果货物在快递过程中受损,按照惯例,赔偿责任应由快递公司承担。但具体情况可能因合同条款和法律规定而有所不同,建议咨询相关法律专业人士。

    2024.07.29 4872阅读
  • 快递在运输过程中损坏怎么赔偿

    专业解答当包裹受损时,未保价邮件按邮资三倍赔偿。商品损坏若商家和消费者能证明打包前完好,责任归快递公司。商家原因导致的损坏,消费者退货,商家退款并承担运费。物流损害赔偿可依据协议或市场价,无协议则按丢失规定处理,部分损坏按比例赔偿。

    2024.04.30 5822阅读
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