买到假货要求赔偿需要什么证据

（一）准备购物凭证。保留发票、收据、购物小票等，这些凭证需能证明购买行为的时间、地点、商品名称及价格，是确认买卖关系的基础证据。

（二）保留商品实物及影像资料。不要丢弃假货，同时对商品的假冒特征、质量问题进行拍照或录像，记录商品外观、标识、质量缺陷等细节，作为证明商品为假货的关键证据。

（三）获取专业鉴定报告。若条件允许，委托专业鉴定机构对商品进行鉴定，出具明确说明商品为假货的鉴定报告，增强证据的说服力。

（四）保存沟通记录。若与商家沟通时涉及商品质量问题，保留相关聊天记录，辅助证明商品存在问题及双方交涉情况。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，具体内容如下：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

保留购物相关凭证，像发票、纸质收据或电子购物单等，这些能明确购买发生的场景、商品信息及交易金额，是确认双方交易关系的核心初始材料。

留存假货的实际物品，这是直接证明商品为假冒的重要依据。可以对商品的外观细节、标识错误或质量问题处进行拍照、录像，固定这些能体现假冒特征的信息。

若条件允许，找专业鉴定机构对商品做真伪鉴定并获取报告，这份报告能权威证实商品属于假冒产品，增强索赔的说服力。

保存与商家沟通时涉及商品质量、真伪的聊天内容，无论是线上对话还是其他形式的交流记录，都能辅助证明双方就商品问题有过交涉，补充索赔的证据链条。

准备好这些证据后，就能依据现行法律规定，向商家提出退款、赔偿损失等合理要求。

结论：买到假货要求赔偿时，需准备购物凭证、商品实物及相关记录、鉴定报告、沟通记录四类证据。

法律解析：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律规定，消费者买到假货有权要求商家退款并赔偿损失。准备证据时，首先要保留购物凭证，如发票、收据、购物小票等，这些凭证能证明购买行为的时间、地点、商品信息及价格，是确定买卖关系的基础；其次要保留假货实物，对商品的质量问题、假冒特征拍照或录像，记录外观、标识、缺陷等情况，作为证明假货存在的关键；第三，可委托专业鉴定机构出具鉴定报告，明确商品为假货；第四，保留与商家沟通时涉及商品质量问题的聊天记录，辅助证明纠纷情况。若对证据准备细节或索赔流程存在疑问，建议向专业法律人士咨询，以便更高效维护自身合法权益。

买到假货后想要顺利获得赔偿，核心是准备完整且有效的证据链，这些证据需同时证明买卖关系的存在以及商品属于假货的事实，之后才能依法向商家主张退款和赔偿损失。

1.准备购物凭证。购物凭证是确定买卖关系的基础证据，包括发票、收据、购物小票等，需能清晰体现购买行为发生的时间、地点、商品名称及价格，确保凭证信息完整且未被涂改。

2.保留商品实物及相关记录。商品本身是证明假货存在的关键，需完整保留假货实物。同时可对商品的假冒特征、质量缺陷等进行拍照或录像，记录商品的外观、标识、质量问题等细节，增强证据的说服力。

3.委托专业机构出具鉴定报告。如有条件，可委托具备资质的专业鉴定机构对商品进行鉴定，出具明确证明商品为假货的鉴定报告，该报告是认定假货的有力证据，能有效支持索赔主张。

4.保存与商家的沟通记录。若与商家就商品质量或假冒问题进行过沟通，需保存相关聊天记录，这些记录可辅助证明商家知晓或承认商品存在的问题，进一步补充证据链的完整性。

法律分析：
（1）保留购物凭证。购物凭证包括发票、收据、购物小票等，这些凭证能明确购买行为的时间、地点、商品名称及交易价格，是确认买卖关系存在的核心依据，缺少此类凭证可能难以证明购买事实的发生。

（2）留存商品实物及相关影像资料。需完整保留假货本身，这是证明商品为假货的直接证据。同时可对商品的外观特征、标识信息、质量缺陷等进行拍照或录像，固定商品存在问题的具体情况，避免实物可能出现的损坏或丢失导致证据缺失。

（3）准备专业鉴定报告。若条件允许，可委托具备资质的鉴定机构对商品进行鉴定，由机构出具鉴定报告，从专业角度证明商品属于假冒伪劣产品，该报告在主张赔偿时具有较强的证明力。

（4）保存与商家的沟通记录。若在购买后与商家就商品质量或假冒问题进行过沟通，相关的聊天记录需妥善保存，这些记录能反映商家对商品问题的态度或回应，可作为辅助证据补充证明商品存在问题的事实。

提醒：
买到假货后需及时固定各类证据，不要随意丢弃商品或购物凭证；若与商家协商赔偿无果，可依据收集的证据通过法律途径维权，具体维权方案建议咨询专业人士分析。