徐州
请输入您的问题，律师最快9秒应答
立即咨询
18万律师在线解答
法律分析：
（1）查看充值协议很关键。若协议有可退费情形，画室拒绝退费就构成违约，依民法典规定，消费者可要求其承担违约责任，如退款、赔偿损失等。
（2）若没有协议或协议未约定退费事宜，需看不能继续消费的原因。若因画室自身问题，如教师资质不符、教学质量差，消费者基于公平和诚信原则，有权要求退费。
（3）维权方式多样。先与画室协商，明确指出其问题要求退款；协商无果，可向消协等部门投诉调解；也可收集充值凭证、沟通记录等证据，向法院起诉维护权益。
提醒：
维权时注意保留好相关证据，不同案情处理方式有别，建议咨询以进一步分析。
（一）查看充值协议，若协议有可退费情形，画室拒绝退费构成违约，可按合同约定要求其担责。
（二）无协议或协议未约定退费，看不能继续消费原因，若因画室自身问题如教师资质不符、教学质量差等，消费者有权要求退费。
（三）先和画室协商，指出违约或不合理处要求退款。
（四）协商无果，向消协等部门投诉请求调解。
（五）收集充值凭证、沟通记录等证据，向法院起诉维权。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
1.查看充值协议，若协议有可退费条款，画室拒绝退费属违约，可要求其担责。
2.无协议或未约定退费，看不能消费原因。若是画室问题，如师资差、教学质量低，消费者可要求退费。
3.先与画室协商，指出问题要求退款。协商不成，向消协投诉调解。
4.收集凭证、记录等证据，向法院起诉维权。
结论：
画室充值后不给退钱，可依据充值协议情况、不能继续消费的原因，先与画室协商退款，协商不成可向消协投诉或向法院起诉维权。
法律解析：
依据民法典规定，依法成立的合同受法律保护。若充值时协议中有可退费情形，画室拒绝退费就构成违约，消费者能按合同约定让其承担违约责任。若没有协议或协议未约定退费事宜，当因画室自身问题（如教师资质不符、教学质量差等）导致消费者不能继续消费时，消费者有权要求退费。遇到这种情况，消费者可先和画室协商，指出其违约或不合理之处来要求退款。若协商不成，可向消协等部门投诉以请求调解，也可收集充值凭证、沟通记录等证据向法院起诉。若生活中遇到类似法律问题，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多房产纠纷资讯
