商品房楼上漏水到楼下怎么处理

1.当商品房楼上漏水到楼下，应及时按合理步骤处理以维护权益。若楼上业主不配合处理，楼下业主可通过法律途径维权。
2.处理步骤如下：
-固定证据，采用拍照、录像等方式记录漏水情况和损失。
-与楼上业主沟通，要求查找漏水原因并修复，承担赔偿责任。
-若楼上业主不配合，找物业调解，物业有义务协助解决邻里纠纷。
3.若协商、调解不成，楼下业主可委托专业机构鉴定漏水原因和损失，并向法院起诉。法院会依据鉴定结果明确责任，若是楼上业主装修、使用不当致漏水，由其承担修复和赔偿责任；若是房屋质量问题且在质保期内，可要求开发商担责。

法律分析：
(1)固定证据是处理漏水纠纷的关键一步，拍照、录像等形式能直观记录情况，为后续维权提供有力支撑。
(2)与楼上业主沟通协商是解决问题的首选方式，通过友好交流，促使其查找原因并修复、赔偿，这有利于邻里关系的维护。
(3)若楼上业主不配合，物业介入调解是合理途径，物业的协助能在一定程度上推动问题解决。
(4)协商、调解不成时，委托专业机构鉴定并向法院起诉是最后的保障。法院依据鉴定结果确定责任，若因楼上业主过错导致漏水，其担责；若是房屋质量问题且在质保期内，开发商要担责。

提醒：
处理此类纠纷需注意保留好相关证据。不同案件情况复杂多样，建议咨询以获取更精准的解决方案。

（一）固定证据：采用拍照、录像等手段记录漏水情况与损失。

（二）沟通协商：和楼上业主交流，让其查找漏水原因、修复并承担赔偿责任。

（三）物业调解：楼上业主不配合时，让物业帮忙调解，物业有义务处理邻里纠纷。

（四）鉴定诉讼：协商调解不成，委托专业机构鉴定，向法院起诉。法院依鉴定结果定责，若楼上使用不当致漏水，楼上担责；若房屋质量问题且在质保期，开发商担责。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业有义务协助处理邻里之间因房屋漏水等产生的纠纷。

1.固定证据：发现漏水后，用拍照、录像等记录漏水状况和损失。
2.沟通协商：与楼上业主沟通，让其查找原因并修复，承担赔偿责任。
3.物业调解：楼上业主不配合，找物业调解，物业有义务帮忙。
4.诉讼维权：协商、调解不成，委托专业机构鉴定，向法院起诉。法院依鉴定定责，楼上过错楼上担责，房屋质量问题质保期内找开发商。

结论：
商品房楼上漏水到楼下，可按固定证据、与楼上业主协商、找物业调解、委托鉴定并诉讼的步骤处理，责任归属需根据鉴定结果判断。
法律解析：
当遇到楼上漏水情况，固定证据很关键，这是后续维权的基础。与楼上业主沟通协商是解决问题的第一步，要求其处理漏水并赔偿合理合法。若楼上业主不配合，物业有义务进行调解。若协商和调解都不成功，委托专业机构鉴定后向法院起诉是有效途径。根据相关法律，若因楼上业主自身原因导致漏水，其需担责；若因房屋质量问题且在质保期内，开发商要承担责任。若大家在处理此类问题时遇到难题或对相关法律有疑问，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身权益。