法律分析:
(1)当卖家赔偿后仍不发货,与卖家再次沟通是首要步骤。这不仅是给予卖家履行合同的机会,保留的聊天记录还能在后续维权中作为有力证据。
(2)若沟通没有效果,向购物平台投诉是可行途径。交易记录、赔偿凭证、聊天记录等资料能让平台全面了解情况,平台会依据规则处理,对卖家进行处罚并推动发货或退款。
(3)若对平台处理结果不满,鉴于卖家不发货构成违约,可向法院起诉。收集商品页面、订单信息、赔偿记录等证据,连同起诉状一起提交,可要求卖家继续履行合同发货或退款,并承担违约责任。
提醒:
在维权过程中要注重证据的完整性和有效性。不同案情处理方式有别,建议咨询以获取精准分析。
(一)再次与卖家沟通,要求按约定发货,保留好聊天记录作为证据。
(二)若沟通不成,向购物平台投诉,提供交易记录、赔偿凭证、聊天记录等资料,等待平台按规则处理。
(三)若对平台处理结果不满意,因卖家违约,可收集商品页面、订单信息、赔偿记录等证据向法院起诉,提交起诉状和相关证据,要求卖家继续履行合同发货或退款并承担违约责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
若卖家赔偿后仍未发货,可参考以下解决办法:
1.再次和卖家沟通,要求按约定发货,并留存聊天记录作为证据。
2.若沟通无效,可向购物平台投诉,提供交易记录、赔偿凭证等资料,平台会依规处理。
3.若对平台处理结果不满,鉴于卖家违约,可收集商品页面、订单信息等证据,向法院起诉,要求其发货或退款,并承担违约责任。
结论:
卖家赔偿后仍不发货,可先与卖家再次沟通,保留记录;沟通无果向平台投诉;对平台处理结果不满意,可收集证据向法院起诉。
法律解析:
根据民法典规定,买卖合同中卖家有按约定交付货物的义务,卖家赔偿后仍不发货构成违约。与卖家再次沟通并保留聊天记录,能为后续维权提供有力证据。向购物平台投诉,提供交易记录等资料,平台会按规则处理,这是常见的维权途径。若对平台处理结果不满意,向法院起诉是进一步的维权手段。起诉时收集的商品页面、订单信息、赔偿记录等证据,有助于证明卖家违约事实。用户可要求卖家继续履行合同发货或退款,并承担违约责任。如果在维权过程中遇到任何法律问题,可向专业法律人士咨询。
卖家赔偿后仍不发货可采取多举措维护权益。可先与卖家再次沟通,明确要求按约定发货并保留聊天记录作证据,这是最直接的解决方式。
若沟通无果,可向购物平台投诉,提供交易记录、赔偿凭证、聊天记录等资料,平台会依规处理,可能对卖家处罚并督促发货或退款,借助平台规则约束卖家。
若对平台处理结果不满意,因卖家不发货构成违约,可收集商品页面、订单信息、赔偿记录等证据向法院起诉。起诉时提交起诉状和相关证据,要求卖家继续履行合同发货或退款,并承担违约责任,通过法律途径保障自身权益。
建议优先通过沟通和平台投诉解决问题,若无法解决,果断采取法律手段,及时维护自身权益。
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