商场楼梯失足能否求偿

法律分析：
（1）商场楼梯失足能否求偿，核心在于商场是否履行安全保障义务。当商场存在楼梯湿滑未设警示标志、扶手松动等过错情况，致使消费者受伤，商场需承担侵权责任，消费者有权求偿。
（2）按照法律规定，商场等经营场所的经营者有保障消费者人身安全的义务。消费者要获得赔偿，需证明商场存在过错且自身因该过错受伤，可借助拍照、录像、证人证言等手段固定证据。
（3）若消费者自身存在重大过失，像边看手机边快速上下楼梯，自身也需承担一定责任。消费者可要求商场赔偿医疗费、误工费等合理费用。

提醒：
消费者在商场意外受伤要及时固定证据。若自身也有过失，赔偿比例会受影响，案情不同解决方案有别，建议咨询进一步分析。

（一）若在商场楼梯失足，先判断商场有无过错，像楼梯湿滑没设警示标志、扶手松动等情况，属于商场存在过错，消费者可求偿。
（二）消费者要证明商场过错及自身因该过错受伤，可采取拍照、录像、证人证言等方式固定证据。
（三）消费者可要求商场赔偿医疗费、误工费等合理费用。
（四）若消费者自身有重大过失，如边看手机边快速上下楼梯，自身也需担责。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

1.商场楼梯失足能否求偿，取决于商场有无尽到安全保障义务。若商场有过错，像楼梯湿滑没设警示、扶手松动，致消费者受伤，商场要担责，消费者可索赔。

2.商场等经营场所要保障消费者安全。消费者索赔需证明商场过错及自身因过错受伤，可拍照、录像、找证人固定证据，要求赔偿合理费用。

3.若消费者自身有重大过失，如边看手机边快速上下楼梯，自己也要担责。

结论：
商场楼梯失足能否求偿取决于商场是否尽到安全保障义务，若商场有过错则应担责，消费者可求偿；若消费者自身有重大过失，也需担责。
法律解析：
依据民法典，宾馆、商场等经营场所的经营者，有保障消费者人身安全的义务。当商场存在楼梯湿滑未设警示标志、扶手松动等过错，导致消费者失足受伤时，商场构成侵权，需承担责任，消费者可要求其赔偿医疗费、误工费等合理费用。不过，消费者要证明商场有过错以及自身因该过错受伤，可通过拍照、录像、证人证言等方式固定证据。若消费者自身存在边看手机边快速上下楼梯等重大过失，也需承担一定责任。如果遇到此类情况，对责任认定和赔偿事宜把握不准，建议向专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。

商场楼梯失足能否求偿取决于商场是否尽到安全保障义务。若商场有过错，像楼梯湿滑却未设警示标志、扶手松动等情况致消费者失足受伤，商场要承担侵权责任，消费者可求偿。

解决措施和建议如下：
1.消费者应知晓法律规定，经营场所经营者有保障消费者人身安全的义务。消费者自身要证明商场有过错且自己因该过错受伤，可通过拍照、录像、证人证言等方式固定证据。
2.消费者可要求商场赔偿医疗费、误工费等合理费用。
3.消费者自身也需注意行为，若因自身重大过失如边看手机边快速上下楼梯等导致失足，自身要承担一定责任，所以在商场应注意安全，避免此类行为。