消费者权益保护法退款及赔偿是怎样的，想了解：退款或赔偿纠纷如何处理？

《消费者权益保护法》中关于退款及赔偿的规定如下：
退款规定
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可依国家规定、当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。无国家规定和当事人约定的，消费者自收到商品之日起七日内可退货；七日后符合法定解除合同条件的，可及时退货，不符合的，可要求经营者履行更换、修理等义务，且经营者应承担运输等必要费用。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但一些特殊商品除外。退回商品的运费一般由消费者承担，另有约定的除外。
依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
赔偿规定
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者

根据《消费者权益保护法》及相关司法实践，关于退款及赔偿纠纷的处理规则如下：一、法定退款情形质量不符合要求时消费者可要求退货/更换/修理（《消法》第24条）退货时限：无约定时7日内可无理由退货；7日后需符合法定解除条件法规1运费承担：经营者应承担退换货的必要运输费用远程购物特殊规则7日无理由退货适用于网络、电视等非现场购物（《消法》第25条）除外情形：定制商品、鲜活易腐品、拆封数字化商品、报刊期刊等二、赔偿标准欺诈行为赔偿三倍惩罚性赔偿（不足500元按500元计）欺诈情形包括：掺杂掺假、虚假宣传、冒充正品等7类行为（《消法》第3条）违约损失赔偿资金占用损失：按LPR计算利息其他实际损失：如维权合理开支三、纠纷处理流程协商阶段固定证据：保存商品瑕疵照片、聊天记录、检测报告等书面催告：明确要求退货退款及赔偿方案投诉渠道向市场监管部门投诉（时效：知道权益受损起1年内）通过消协组织调解诉讼准备管辖法院：被告住所地或合同履行地法院举证要点：买卖合同关系（订单记录、付款凭证）商品不符合质量要求（鉴定报告、官方检测结果）欺诈行为证据（虚假宣传页面截图等）四、时效提示产品质量争议诉讼时效：3年（自知道权益受损日起）行政机关查处时效：违法行为发生起2年内

请问一下，销售期间有没有存在欺诈的行为或者造成人身、财产损害？具体的赔偿和退款处理方式不一样，若消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

根据消费者权益保护法，商家欺诈销售，应退一赔三；不符合质量要求，消费者可要求退款。遇到退款或赔偿纠纷，可先与商家协商，争取和平解决；协商不成，可向消协反映；还可通过仲裁或去法院起诉解决。在处理时要保留好购物凭证、沟通记录等证据，以便维权。

退一赔三或退一赔十，要具体了解