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我在一个酒店干前台然后拿客人手机半个会员卡然后不消息把客人微信聊天记录整没了然后对方想要钱?

pub****330 辽宁-葫芦岛 消费权益咨询 2026.01.25 18:07:36 404人阅读

我在一个酒店干前台 然后拿客人手机半个会员卡然后不消息把客人微信聊天记录整没了 然后对方想要钱

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客人聊天记录丢失,若客人能证明因记录丢失造成实际损失,你可能要赔偿。先和客人好好沟通,诚恳道歉,了解他们的损失情况与赔偿诉求。若客人提的赔偿合理,可和酒店协商分担;若客人狮子大开口,不合理索赔,可拒绝,让其走法律途径解决。

2026-01-25 18:14:25 回复
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