靳双权,房地产律师,中国房地产营销协会副会长,说房网特邀讲师,自2005年起至今,就职于北京市东卫律师事务所。2008年创办安居房地产律师网,一直从事与房地产法律相关的教学研究与诉讼实践工作。办理了大量疑难、复杂案件,在房地产领域及延伸的婚姻、继承、拆迁等与房产相关领域具有深厚的理论基础和丰富的实践经验。主要办理的案件类型包括:1、借名购房行为中,涉及到经济适用房、两限房、房改房及商品房的购买。
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1.若合同明确物业对车辆有保管义务,物业未履行安保职责,像监控损坏未修、安保人员未正常巡逻,致划车人难寻,物业要担赔偿责任。
2.合同没明确保管义务,但物业有管理疏漏,如进出登记不严、门禁故障,可能因未履行安全保障义务担部分责任。
3.物业按合同尽到管理义务,如正常巡逻、监控正常,一般不担责,车主找实际侵权人索赔。
结论:
小区停车被划,物业是否担责取决于合同约定和履职情况,有保管义务却未履行安保职责、无保管义务但存在管理疏漏,物业可能担责;若已尽合理义务则无需担责。
法律解析:
依据民法典,物业服务人有按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全的义务。若物业服务合同明确保管义务,物业未履行安保职责导致找不到划车人,需承担赔偿责任;即便未约定保管义务,物业存在管理疏漏,也因未尽安全保障义务可能担责。而物业尽到合理注意和管理义务时,责任由实际侵权人承担。若遇到此类纠纷难以判断责任归属,可向专业法律人士咨询解决方案。
小区停车被划,物业是否担责取决于具体情形。若物业服务合同明确物业对车辆有保管义务,而物业未履行安保职责,像监控损坏未修、安保人员未正常巡逻,致无法找到划车人,物业需承担赔偿责任。若合同未明确保管义务,但物业有管理疏漏,如进出人员登记不严格、停车场门禁故障,也可能因未尽安全保障义务担部分责任。若物业按合同尽到合理注意和管理义务,如正常巡逻、监控正常,通常无需担责,车主应向实际侵权人索赔。
解决措施和建议如下:
1.车主在停车前了解物业对车辆保管的具体规定和责任。
2.若车辆被划,及时与物业沟通,查看监控等寻找划车人。
3.物业应定期维护监控、门禁等设施,严格执行人员登记制度,履行好安全保障义务。
法律分析:
(1)当物业服务合同明确规定物业对车辆有保管义务时,物业需严格履行安保职责。若因物业未尽责,像监控损坏未修、安保人员巡逻异常,致使无法确定划车人,物业要承担相应赔偿责任。
(2)即便合同未明确保管义务,若物业存在管理漏洞,例如进出人员登记不规范、停车场门禁故障等,因未履行好安全保障义务,物业也可能需承担部分赔偿责任。
(3)要是物业依照合同约定,已尽到合理的注意与管理义务,如正常巡逻、监控设备正常运行,通常无需对车辆被划负责,此时车主应向实际侵权人索赔。
提醒:车主遇车辆被划情况,先查看合同约定和物业履职情况,若无法确定责任归属,建议咨询专业法律意见。
(一)若合同约定物业有车辆保管义务,当物业未履行安保职责致无法找到划车人,车主可与物业协商赔偿,协商不成可收集合同、监控损坏等证据向法院起诉要求赔偿。
(二)若合同未明确保管义务,但物业有管理疏漏,车主先与物业沟通,指出其管理问题要求赔偿部分损失,若沟通无果可凭门禁故障记录等证据走法律程序。
(三)若物业尽到管理义务,车主通过小区监控等线索寻找实际侵权人,要求其赔偿,若侵权人拒绝可起诉维权。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业应按合同约定履行义务,未履行或履行不符合约定造成业主损失的需担责。
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