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购买软件后存在诱导消费，夸大宣传能退吗?

pub****452 四川-自贡 消费权益咨询 2025.04.11 11:34:12 317人阅读

购买软件后存在诱导消费，夸大宣传能退吗

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2 位律师回复
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吴亮律师
15555555523 （咨询请说明来自律图）
地区：浙江-杭州 咨询解答：519852条

如果能证明购买软件时存在诱导消费和夸大宣传，是可以要求退款的。可以先与商家协商，说明情况并提出退款要求。协商不成，可收集相关证据，如聊天记录、宣传资料等，向消费者协会等机构投诉，或通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。

2025-04-15 10:37:37 回复
咨询我
黄洲律师
18121871058 （咨询请说明来自律图）
地区：四川-成都 咨询解答：1761条

可以大概说一下情况，这边帮您详细的分析一下

2025-04-11 11:48:44 回复
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