不退押金找什么部门

不退押金时，先尝试与收押金方协商。协商不成，可向消协投诉调解。若金额大或存在欺诈等违法情况，可向市场监管部门举报，也可直接向法院起诉。

不退押金这事，您先别急。您先去找收您押金的那边，好好跟人家商量商量，沟通沟通。要是商量来商量去没个结果，那您就找消费者协会去投诉。这消费者协会，能帮您调解调解。要是这押金的事儿涉及的钱比较多，或者是有欺诈之类违法的情况，您还能找市场监督管理部门去举报。这还不算完，要是您觉得有必要，直接到人民法院去起诉也行。

当您遭遇不退押金的情况，可别干着急。先去找收取押金的那一方好好协商沟通一下。要是这协商就像一拳打在棉花上，没个结果，别慌，咱还有招。这时候就可以向消费者协会投诉，消费者协会就像个热心的和事佬，会来帮您调解调解。要是这事涉及的金额特别大，或者存在欺诈之类的违法勾当，那您可不能就这么算了，还能向市场监督管理部门举报，就像吹响战斗的号角一样，让他们来管管。要是您觉得必须得讨个说法，直接向人民法院提起诉讼也成，让法律来给您撑腰。

解析：
当遭遇不退押金的情况时，您可首先尝试与收取押金的一方开展协商沟通工作。若协商未能达成有效结果，您有权向消费者协会进行投诉，消费者协会将为您提供调解方面的协助。若涉及金额较大或者存在欺诈等违法违规行为，您还能够向市场监督管理部门进行举报，亦或直接向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。