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我们在自助麻将室选择了打4个小时麻将但我们实际只打了一个小时左右给商家打电话想退剩下的钱可商家说我们已经开始使用不允许退款?

pub****597 重庆-江北区 消费权益咨询 2024.10.30 23:12:58 460人阅读

我们在自助麻将室 选择了打4个小时麻将 但我们实际只打了一个小时左右 给商家打电话想退剩下的钱 可商家说我们已经开始使用不允许退款

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这种情况下,商家拒绝退款的做法不一定合理。虽然您预订了 4 个小时的使用时间,但实际使用时间远少于预订时间,且提前告知了商家不再继续使用,剩余未使用的部分费用应当予以退还。

您可以再次与商家协商,说明实际情况和您的诉求,强调未使用的部分应当按比例退款。如果协商无果,您可以向消费者协会投诉,或者考虑通过其他合法途径来维护自己的权益。

2024-10-30 23:37:49 回复
地区:重庆-渝中区 咨询解答:43575条

你们这边违约,可能退你一半比较合理。

2024-10-31 10:21:18 回复
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