因银行违法违规提供转账服务造成损失，投诉后答复说不满意处理结果可以仲裁，不知道仲裁是怎么回事？

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【法律意见】
委托了诉讼代理人的就不需要出庭。被告不出庭的可以依法判决。
【法律依据】
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十五条 人民应当在立案之日起五日内将状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

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①按照产生劳动争议的劳动法律关系中是否含有涉外因素来划分，劳动争议可分为国内劳动争议和涉外劳动争议。
　　
②按照劳动争议涉及劳动者的人数来划分，可分为个人劳动争议和集体劳动争议。发生劳动争议的劳动者在三人以上，并有共同理由的，属于集体劳动争议。集体劳动争议中的劳动者，应当推举代表参加仲裁和诉讼。
　　
③按照用人单位的性质来划分，可分为国有企业的劳动争议，城镇集体企业的劳动争议，外商投资企业的劳动争议，乡镇企业的劳动争议，私营企业的劳动争议，个体经济组织的劳动争议，非企业单位(国家机关、事业组织、社会团体)的劳动争议。
　　
④按照劳动争议的内容来划分，可分为因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的劳动争议；因执行国家有关工资、工时、保险、培训、劳动保护等规定而发生的劳动争议；因订立、变更、履行和解除劳动合同而发生的劳动争议等等。

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对于公司不服劳动仲裁起诉了怎么答辩这个问题，解答如下, 公司不服劳动仲裁，当事人（劳动者）可以向有管辖权的人民申请执行。
根据《民事诉诉法》第二百一十三条的规定：对依法设立的仲裁机构的裁决，一方当事人不履行的，对方当事人可以向有管辖权的人民申请执行。受申请的人民应当执行。被申请人提出证据证明仲裁裁决有下列情形之一的，经人民组成合议庭审查核实，裁定不予执行：
（一）当事人在合同中没有订有仲裁条款或者事后没有达成书面仲裁协议的；
（二）裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁机构无权仲裁的；
（三）仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的；
（四）认定事实的主要证据不的；
（五）适用法律确有错误的；
（六）仲裁员在仲裁该案时有，，枉法裁决行为的。人民认定执行该裁决违背社会公共利益的，裁定不予执行。裁定书应当送达双方当事人和仲裁机构。仲裁裁决被人民裁定不予执行的，当事人可以根据双方达成的书面仲裁协议重新申请仲裁，也可以向人民。　　人民对书经审查，应在7日内决定是否受理。受理、审理劳动争议案件要遵循一定的法律程序。根据最高人民法院的规定，劳动争议案件由各级人民的民事审判庭按照《民事诉讼法》规定的诉讼程序进行审理。即人民法院审理劳动争议案件实行两审终审制，首先由一审人民法院审理、判决，当事人不服一审判决的，可以向上一级人民上诉，要求重新审理判决。上一级人民法院的判决是终审判决的，当事人不能再上诉。　　审理劳动争议案件均按普通程序进行，即进行通知当事人有关情况、告知诉讼权利义务，调查取证，开庭。开庭时宣布审判人员名单及法庭纪律，询问是否请求回避。然后进行法庭调查、法庭辩论，最后调解，调解不成的及时判决。判决应在立案之日起6个月内作出。当事人对判决不服的，可以在判决书送达之日起15日内向上一级人民上诉。当事人对一审或二审生效的判决及调解协议，均可申请再审，是否再审由决定。