本携带身份证原件和火车票去任意火车站退票窗口办理退票,票款按照付款途径返还 2016年春节火车票退票新规定
1. 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费
2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5
3. 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10
4. 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20。
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
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