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消费者因商品缺陷而受到人身财产的损害应该怎么处理?

李* 重庆-巴南区 消费权益咨询 2017.11.18 09:47:44 1228人阅读

你好,有一个朋友前几天买了一辆自行车,他骑行的时候摔倒了,后来发现是自行车存在质量问题,我想问一下消费者因商品缺陷受到人身伤害应该怎么处理?

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消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿

2017-11-18 09:55:44 回复
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根据《消费者权益保护法》第三十五条规定:消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

2017-11-18 09:49:44 回复
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