请问一下要是质量问题，客服说不能退货，我该怎么办

你好，建议双方沟通协商解决，无法协商可以向消协投诉处理

【法律意见】
质量问题，可以退货。
【法律依据】
《产品质量法》
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

根据你们的合同中是否有关于质量问题的约定来处理，如果没有的话还要根据实际情况判断是否可以退货。上述只是一般情况，每个案件都有自身的特殊性，最好是具体案件具体分析。为更好的解决你的问题，建议你直接电话与我沟通或者与我面谈，这样可以让我比较准确的作出判断。