首页 > 法律咨询 > 陕西法律咨询 > 西安法律咨询 > 西安消费权益法律咨询 > 消费者权益如何维护消费者权益

消费者权益如何维护消费者权益

曾** 陕西-西安 消费权益咨询 2022.11.14 02:51:00 419人阅读

消费者权益如何维护消费者权益

其他人都在看:
西安律师 损害赔偿律师 西安损害赔偿律师 更多律师>
咨询我

维护消费者的权益的方法是:
1、与经营者协商和解;
2、协商不成的,由消费者协会进行调解;
3、调解不成的,向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
【法律依据】《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

2022-11-14 02:53:00 回复

您好,关于消费者权益怎么维护这个问题,我的解答如下,第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;第三,在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;第四,在发生争议时,可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,可以通过五种途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民提讼。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。《消法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
知识科普
  • 侵犯消费者的自主选择权怎么维权

    专业解答消费者自主选择权遭受侵害时如何进行维权针对涉嫌侵犯消费者自主选择权利的行为,您可向当地的工商局或消费者协会提出投诉,以便维护自身合法权益。若案件涉案金额巨大且所掌握的证据材料充分的话,同样可以考虑直接提起诉讼,请求侵权方承担相应的损害赔偿责任。

    2024.10.18 1609阅读
  • 侵犯消费者知情权如何维权

    专业解答如何依法维护消费者知情权在解决消费者知情权的问题上,可以采取多种途径进行处理,包括寻求消费者协会或由法律规定的其他调解组织的协助;向相关行政管理部门提出申诉;依据与商家所签订的仲裁协议,提交给指定的仲裁机构予以仲裁;向当地人民法院发起诉讼;亦可尝试通过与商家直接沟通协商以寻求和解的可能。

    2024.10.18 1575阅读
  • 消费者维权起诉应如何准备

    专业解答为了保障消费者的合法权益,消费者在维权过程中需做好充分的证据收集工作。

    2024.10.18 1700阅读
  • 侵犯消费者权益如何赔偿

    专业解答根据法律规定,若商家欺诈消费者,需赔偿消费者实际损失,并增加三倍价款或费用的赔偿。如果商家明知商品或服务有质量问题和安全隐患,仍强行销售,导致消费者生命或健康受损,受害者有权要求两倍以下的惩罚性赔偿。

    2024.10.07 1208阅读
  • 假冒伪劣产品怎么处罚消费者权益保护法

    专业解答在我国,制假售假行为是不被允许的。根据《消费者权益保护法》,对于商家的欺诈行为,消费者有权利要求赔偿。赔偿的金额是根据实际消费的金额来计算的,没有上限。如果赔偿金额不足500元,那就按照500元来赔偿。当然,要是法律有其他特殊规定,那就按照相应法规来执行。

    2024.09.20 1487阅读
优质咨询 热点推荐
诊断报告 全面解读 深度解析

法律问题专业剖析,免费提供
法律问题诊断分析报告~

免费体验
优选专业律师

律师三重认证,为您提供更专
业、更权威的真人律师~

立即查看

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫