网购商品在快递途中被损毁,在收货人签收前,由出卖人承担责任,即收货人可以向出卖人请求赔偿损失。《民法典》第五百一十二条规定,通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。第六百零四条规定,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。综上,建议广大消费者在网购商品的时候,在签收快递前,花些许时间检查一下快递物品是否有损坏,如果有损坏的,可以拒绝签收,要求出卖人承担责任。
法律依据
《民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。《民法典》第六百零四条标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
快递公司运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的限定)“也就是说,快件出现遗失或损毁时,赔偿额度应不受所付邮费三倍的限制。”消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,两方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照商定完成快递服务。“在运输经过中,由于快递公司工作上的失误等原由,物品遗失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论可否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的限定。”无保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现遗失或损毁,能够利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照事实上损失进行赔偿。
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