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朋友工作产生纠纷,咨询下电信服务合同纠纷的相关信息

权* 云南-普洱 合同违约咨询 2017.05.20 16:12:35 1326人阅读

朋友在一家电信公司上班,工作服务中出了点事故,和经理产生了纠纷,提出解除合同,朋友对这方面完全懵逼,麻烦咨询下电信服务合同纠纷的相关信息;

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电信服务合同纠纷的解决方法如下:
电信公司要加强内部管理。
首先,提高服务质量,以优质服务赢得用户,特别要防止内部工作人员损害用户利益;
其次,严格移动电话卡办理手续,在操作过程中,原则上应当由本人带自己的身份证件亲自到电信部门,如果是用他人身份证件办理移动电话卡的,应当出示自己的身份证件,并由营业员做好登记手续。严格的管理程序,只能使心怀不轨者被拒之门外,减少了营业安全,使守信用者更加放心的参加到移动电话用户使用者行列,形成良性循环;再次,建立用户信用档案,对信用不良不予办理移动电话卡,防止有人恶意多办移动电话卡;
最后,要利用书面催收、挂号信、电报等形式及时催收,经催收仍不交纳话费的,要中止服务,防止损失扩大,妥善保存催收证明,及时诉讼,以达到惩罚违约、避免经济损失之目的。

2017-05-20 16:14:35 回复
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广大公民要加强对身份证件的管理。身份证是成年公民本人身份及进行民事法律行为的有效证明材料,具有不可转让性和不可出借性。公民要妥善保管身份证,不得转让、出借,否则,要承担由此引起的法律后果;如果丢失,应当立即向公安机关报案,以得到法律的有效保护。
以上为电信服务合同纠纷的解决方法。

2017-05-20 16:20:35 回复

您好
建议委托律师了解具体案情并提供法律帮助。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十条房产纠纷起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
第一百二十一条起诉状应当记明下列事项:
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名
称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;
(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。

(一)不涉及财产关系的:2000元- 30000元/件。
上下浮动幅度:20%
但收费额不足2000元的按2000元收取。
(二)涉及财产关系的,按争议标的额的以下费率实行分段累计收费:
标的额  费率
10万元以下的部分(含10万元) 6%
10-50万元的部分 (含50万元) 5%
50-100万元的部分(含100万元) 4%
100-500万元的部分 (含500万元) 3 %
500-1000万元的部分(含1000万元) 2 %
1000-5000万元的部分(含5000万元) 1 %
5000万元以上的部分 0.5 %
上下浮动幅度:20%
但累计收费额不足2000元的按2000元收取。
(三)计时收费
1、收费标准:每小时200元-2000元,由律师事务所与委托人在上述幅度内约定计时收费的标准和结算方式。
2、上下浮动幅度:20%
(四)增加反诉的案件,反诉部分可以按以上标准酌减收费。
(五)发回重审的案件,由原承办律师办理的,可以按原收费标准酌减收费。
(六)风险代理收费
最高代理费金额不得高于合同约定标的额的4729%,但实行市场调节价的法律服务除外。

(一)代理刑事诉讼案件:
1、侦查阶段:1000-10000元/件。
2、起诉阶段:1000-10000元/件。
3、审判阶段:一审:2000-20000元/件。
二审:2000-30000元/件。
4、死刑复核阶段:2000-20000元/件。
5、担任刑事自诉案件的原告或公诉案件被害人的代理人的:2000-20000元/件。
(二)代理担任公民请求支付劳动报酬、工伤赔偿,请求给付赡养费、抚养费、扶养费,请求发给抚恤金、救济金,请求给予社会保险待遇或最低生活保障的民事诉讼、行政诉讼的代理人,担任涉及安全事故、环境污染、征地拆迁赔偿(补偿)等公共利益的群体性诉讼案件的代理人的,每个审判阶段依照争议标的,在规定的比例幅度内分段累计收费。
争议标的   收费标准
10万元(含10万元)以下   1500-3000元/件
10-100万元(含100万元)   3-4%
100-1000万元(含1000万元)   2-3%
1000万元以上   1-2%
(三)担任国家赔偿案件的代理人的:
不涉及财产关系的:1500-10000元/件
涉及财产关系的:比照第(二)类案件,每个审判阶段依照争议标的,在规定的比例幅度内分段累计收费。
(四)代理诉讼案件的申诉和执行,依照上述三种案件类型、审判阶段或标的大小收费。
代理一个案件的多个阶段,自第二阶段起,酌情减免收费。案情复杂或影响重大的案件,可以在标准以上与当事人协商收费,其中代理第(一)类案件最高不得超过规定标准的5倍,代理第(二)类案件最高不得超过规定标准的3倍。

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