去商城买A货翡翠他给的B货翡翠怎么投诉退款?

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【法律意见】 涉嫌侵犯消费者的知情权，你可以要求退换。 【法律依据】 《消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。