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客户要求退货,但不支付往返运费货物无质量问题,客户要求退货,但不支付往返运费,合法吗？

ask****398 辽宁-抚顺其他咨询 2020.11.17 15:17:20 370人阅读

我是某批发平台上商家，客户在平台上支付了一笔320斤的木耳，货物无质量问题，客户要求退货。但不支付往返运费货物无质量问题，客户要求退货，但不支付往返运费，合法吗？

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3 位律师回复

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李楠律师

地区：辽宁-沈阳咨询解答：8682条

你好，在产品质量没有问题，产品质量要求符合买家的情况下，是可以拒绝退货的。对于往返运费如果有约定可以按照约定，没有约定的话，按照行业惯例或者平台上面的规则进行。

2020-11-17 15:29:34 回复

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田霞律师

15941427310 （咨询请说明来自律图）

地区：辽宁-本溪咨询解答：1957条

不合理，除非你当初约定退货包运费

2020-11-17 15:48:26 回复

刘艳敏律师团队

地区：辽宁-沈阳咨询解答：22690条

您好，看你们当时怎么约定的，协商解决。

2020-11-17 15:29:50 回复

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