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快递被偷了,丢失了,谁的责任?
解答如下, 这要根据行为的过错与不当程度来推定责任。 1、如果你让快递员把物品放到物业,并要求其交给代管人,去取时丢了则可以找代管理人主张权益,快递员有义务协助你找到代理人,找不到人则快递员要承担责任后果,找到了代管理人快递员免责。 2、如果你只是让其放在物业,没有明确其交给一个代管理人,则属于约定未明确,快递没有交给代管理人,在没有代管理人时也没有打电话向你告知没有人,也没有获得你新的意见或建议,而是放在物业就走人了,物品丢失了这属于快递员的过错与不当,快递员要承担不利法律后果,须赔偿。 3、如果你打电括让放在物业,快递员发现物业没有人,而告知你没有人了,你还坚持让其放在物业,则属于你本人风险甘当(甘当风险)行为,如果丢失了,与快递员有任何责任。
对于这个问题,解答如下,快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。《快递暂行条例》第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
专业解答快递途中丢失,处理方式:如快递已保价,快递公司将全额赔付保价金额;如部分损坏或内件缺失,将按保价金额与邮寄总价值比例赔付。未保价情况下,按实际损失赔偿,最高不超过运费三倍。
专业解答用户发现快递被丢弃,可拨打中国邮政总局消费者申诉专线或登录国家邮政局申诉网站投诉。网站提供各快递公司投诉热线,方便用户快速处理。关于快递遗失或损害的赔偿,有约定按约定,无约定则遵循相关法律法规。
专业解答保价快递遗失时,快递公司应全额赔偿或按保价金额与邮件总价值的比例赔偿实际损失。若快递公司不履行赔偿义务,当事人可凭证据向有管辖权的法院起诉。不可抗力或人为因素导致的遗失,快递公司不承担赔偿责任。
专业解答在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于快递丢失了快递公司如何赔偿的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
律师解析 如果网购快递丢了的话可以向快递公司索要三倍运费的赔偿,如果是办理了保价的话可以向快递公司索要保价后的赔偿。 (一)酌定赔偿: 这个问题是保价条 款被撤销或者被确认无效的情况下。 (二)可预期损失: 可预见性规则。 (三)特殊物品的赔偿: 特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品,很难通过客观标准来评估和衡量其价值。 律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。
律师解析 1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任:收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务,也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过,物业公司也同意,并且双方针对此事签订了相关的协议,让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。
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