对于这个问题,解答如下, 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
《快递暂行条例》
第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。
前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
专业解答快递在中转站遗失,消费者可向承运商追责并索赔。先联系快递客服描述情况并提交证据,若遭拒或问题未解,可向邮政主管部门申诉或求法援。务必保留充分物证,考虑使用保值服务以保护权益。
专业解答快递丢失,责任归属需视情况而定。若快递在运输途中丢失,快递公司应承担赔偿责任;但若是收件人领取后自行遗失,责任则应由收件人承担。因此,在快递丢失的情况下,需先明确责任方,再进行相应的赔偿处理。
专业解答当快递在中转环节遗失时,您有权向快递公司索赔。 首先,尝试与快递公司沟通解决,若无法达成共识,可搜集证据向法院提起诉讼。 签订快递合同时,可设定违约金和赔偿额计算条款。 若选择加购保值服务,按保价金额赔偿;未选择则按邮政法和民法典规定处理。
专业解答快递在中转环节遗失,责任归属是关键。 贵重物品损坏,可向快递公司索赔,但需先与其协商。 未达成一致,可收集证据提起诉讼。 合同中有违约金和赔偿额约定,按约定执行。 若使用保价服务,按保价赔偿;未保价则依据《邮政法》和《民法典》等法律条款确定赔偿。
专业解答为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与代收快递造成损毁丢失由谁承担损失责任,处理快递纠纷适用的法律法规有哪些相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多损害赔偿资讯