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最新互联网纠纷律师回复
今天在用户不知情的情况下给用户办理了流量套餐怎么处理?
这种情况下,首先应该主动联系用户,诚恳地说明情况并致歉。如果用户不同意办理该流量套餐,应立即协助用户取消套餐,并确保不会产生任何额外费用。同时,要对内部流程进行审查,避免类似情况再次发生。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。...
我局电话是多少?知道吗?告诉我一下?
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