没签合同交了新车订购单可以退吗

在买车的时候，很多人都有过这样的经历，满心欢喜地去看车，然后在销售人员的热情介绍下，稀里糊涂就交了新车订购单，可回家后可能因为各种原因，比如发现价格贵了、家里突发状况资金紧张等，就想把订购单退掉。但一看自己根本没和对方签合同，这时候心里就犯嘀咕了，没签合同交了新车订购单到底能不能退呢？接下来咱们就好好聊聊这个事儿。

一、明确新车订购单的性质

新车订购单虽然不是正式的购车合同，但它也具有一定的法律效力。一般来说，订购单上会写明交付的款项性质，如果写的是“定金”，那性质就比较特殊了。根据法律规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。举个例子，小李交了5000元定金订购新车，后来又不想买了，这种情况下他就很难要回这5000元定金。但如果订购单上写的是“订金”，那就不一样了，“订金”在法律上视为预付款，消费者是可以要求退还的。

二、与商家协商退款

发现自己不想买了之后，第一时间要做的就是和商家协商退款。在协商的时候，态度要诚恳，把自己不想买的原因如实告知商家。比如因为家里突然有人生病，需要大量资金，所以没办法再买车了。同时，要强调自己虽然违约了，但也希望商家能理解自己的难处。协商的过程中，要注意保留好聊天记录或者通话录音，这在后续如果出现纠纷的时候是很重要的证据。

三、收集有利证据

不管协商的结果如何，都要注意收集对自己有利的证据。比如订购单的复印件、付款凭证、和商家沟通的记录等。如果商家在销售过程中有欺诈行为，比如故意隐瞒车辆的真实情况，像车辆是事故车但没告知消费者，那消费者就有更充分的理由要求退款。有了这些证据，在和商家进一步沟通或者后续可能的诉讼中，都能增加自己的胜算。

四、考虑投诉或诉讼

如果和商家协商不成，可以考虑向消费者协会或者相关的市场监管部门投诉。投诉的时候要详细说明事情的经过，提供之前收集的证据。相关部门会根据情况进行调查和调解。要是投诉也没有解决问题，那就只能通过诉讼的方式来解决了。诉讼需要向法院提交起诉状和相关证据，法院会根据事实和法律进行判决。

新车订购单退掉之后，可能还会面临一些后续问题，比如商家会不会因为消费者退款而采取一些不合理的措施，会不会影响消费者的信用记录等。这些问题如果处理不好，很容易引发新的矛盾。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。他们会结合你的具体情况，帮你理清后续流程，让你在处理退款问题上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。