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商场滑倒受伤怎么赔偿的

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来源:律图小编整理 · 2026.02.25 · 1094人看过
导读:商场滑倒受伤,若商场未尽安全保障义务需承担侵权责任。赔偿时,先及时固定证据,如拍照、保留就医凭证等,与商场协商赔偿合理费用,造成残疾的还有额外赔偿。协商不成,可向消协等部门投诉,也可准备材料向法院起诉,法院会依双方过错划分责任比例,若顾客自身有过错,商场赔偿责任或减轻。
商场滑倒受伤怎么赔偿的

一、商场滑倒受伤怎么赔偿

商场滑倒受伤,商场若未尽安全保障义务,应承担侵权责任。赔偿流程及方式如下:

首先,及时固定证据,如拍照、录像记录现场环境,保留就医凭证等。与商场协商赔偿,可要求其支付医疗费误工费、护理费交通费、营养费等合理费用。若造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金

若协商不成,可向消费者协会等相关部门投诉。也可准备起诉状证据材料向法院起诉,请求法院判决商场承担赔偿责任。法院会根据双方过错程度划分责任比例,若顾客自身存在过错,如穿高跟鞋奔跑等,可能会减轻商场的赔偿责任。

二、商场滑倒致伤责任认定赔偿标准是啥

商场滑倒致伤责任认定遵循过错责任原则。若商场未尽安全保障义务,如地面湿滑未设警示标志等,应担赔偿责任;若顾客自身存在重大过失,如奔跑打闹等,可减轻商场责任。

赔偿标准依《民法典》及相关司法解释确定。一般赔偿项目有:医疗费,按实际发生费用计算;误工费,根据误工时间和收入状况确定;护理费,按护理人员收入及护理期限算;交通费,按实际就医等交通费用算;若构成伤残,还有残疾赔偿金等。具体数额需根据实际情况和相关证据确定,双方可先协商,协商不成,伤者可向法院起诉索赔。

三、商场滑倒致伤未获赔偿能否走法律途径

商场滑倒致伤未获赔偿能走法律途径。根据《民法典》规定,商场作为公共场所的经营者、管理者,负有安全保障义务。若因商场地面湿滑、有障碍物等未尽到安全保障义务,导致顾客滑倒受伤,商场应承担侵权责任。

你可先收集证据,如现场照片、监控视频、就医记录、诊断证明等,以证明滑倒事实、受伤情况及商场存在过错。然后与商场协商赔偿事宜,若协商不成,可向法院提起诉讼。在诉讼中,需证明商场存在过错、自身因滑倒受伤以及过错与受伤之间存在因果关系。法院会根据双方提供的证据和具体情况进行判决,要求商场承担相应赔偿责任,赔偿范围包括医疗费、误工费等。

在了解商场滑倒受伤怎么赔偿之后,还有一些相关问题值得关注。比如赔偿范围除了一般的医疗费用,是否还涵盖误工费、营养费等费用。另外,如果商场滑倒受伤导致后续出现并发症,后续的治疗费用又该如何索赔。商场滑倒受伤的赔偿问题可能涉及诸多细节和复杂情况,当你在实际遇到此类问题时,可能会对赔偿流程、赔偿标准等存在许多疑问。若你还对商场滑倒受伤赔偿的更多内容有不了解的地方,不要着急,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人员会为你详细解答。

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