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医院如何处理医疗事故纠纷

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来源:律图小编整理 · 2025.06.12 · 1215人看过
导读:医院处理医疗事故纠纷需遵循规范流程,以客观公正态度保障双方权益。发生纠纷后,医护人员先报告科室负责人,无法解决再报医疗服务质量监控部门,同时采取措施防损害扩大、保管资料。解决途径包括医患协商、卫生健康行政部门调解和法院起诉。此外,建议医院定期培训医护人员,建立预警机制,设立专门调解小组。
医院如何处理医疗事故纠纷

一、医院如何处理医疗事故纠纷

1.医院处理医疗事故纠纷,需遵循规范流程并以客观公正态度保障双方权益。发生纠纷后,医护人员先向科室负责人报告,科室无法解决再向医疗服务质量监控部门报告,同时及时采取措施防止损害扩大,妥善保管病历等资料。

2.解决纠纷有多种途径。医患双方可先协商,达成一致就制作协议书;协商不成,医患任一方可申请卫生健康行政部门调解,该部门会在查清事实后促成协议;患者也能直接向法院起诉,医院要积极应诉、配合调查并提供证据

3.建议医院定期组织医护人员进行纠纷处理培训,提升应对能力;建立完善的医疗纠纷预警机制,早发现早处理;设立专门的纠纷调解小组,高效处理纠纷。

二、医疗事故纠纷中医患双方责任如何界定

医疗事故纠纷中,医患双方责任界定主要依据《医疗事故处理条例》等法规

对于医疗机构及其医务人员,若在医疗活动中违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害,应承担责任。判定需进行医疗事故技术鉴定,鉴定专家会综合分析医疗行为是否存在过错、过错与损害结果间的因果关系及原因力大小等。若医疗行为存在过错且与损害结果有因果关系,医疗机构要承担相应赔偿责任

患者一方若不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗、在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果等,患者需自行承担部分或全部责任。不过,医疗机构需对患者存在过错承担举证责任

三、医疗事故纠纷中患者怎样合法维权

在医疗事故纠纷中,患者可通过以下合法途径维权:

1.协商解决:患者可与医疗机构直接沟通协商,提出合理诉求,争取达成双方都能接受的解决方案。

2.申请调解:若协商不成,可向医疗纠纷人民调解委员会等第三方调解机构提出调解申请,由其居中调解。

3.行政处理:患者还能向卫生行政部门提出处理申请,卫生行政部门会对医疗事故进行调查核实,并依法作出处理。

4.提起诉讼:若上述途径都无法解决,患者可收集病历资料、诊断证明等相关证据,向有管辖权的法院提起民事诉讼,要求医疗机构承担相应的赔偿责任。诉讼中,可通过医疗损害鉴定明确医疗机构的过错及责任程度。

当探讨医院如何处理医疗事故纠纷时,除了常规的处理流程,还有一些相关问题值得关注。比如医疗事故纠纷处理后,患者是否还能就后续出现的相关并发症等问题要求医院进一步负责,这在法律上是有一定规定和考量因素的。另外,若患者对医院处理结果不满意,向上级卫生行政部门提出再次鉴定申请的流程和时效也是关键要点。医疗事故纠纷涉及众多复杂的法律和实际问题,如果你在医院处理医疗事故纠纷过程中,遇到后续责任认定、再次鉴定等方面的困惑,别让疑问困扰自己。赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,获取专业的法律建议。

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