小区发生高空抛物，物业是否担责

在小区生活，本应是安全又舒心的，可高空抛物就像一颗不定时炸弹，给居民带来了极大的安全隐患。很多人就会疑惑，当小区里发生高空抛物事件，物业需不需要为此承担责任呢？毕竟物业费里包含了物业对小区安全保障的服务内容。咱还得先搞清楚高空抛物的危害极大，可能导致他人重伤甚至死亡，也会造成财产损失，而物业在整个小区管理中扮演着重要角色，所以弄明白它是否担责很有必要。

一、物业担责的法律规定依据

根据《中华人民共和国民法典》规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物情形的发生，未采取必要安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。这就意味着，物业对于小区防止高空抛物事件有法定的安全保障义务。比如同个小区曾有过高空抛物事件，物业知晓后并未安装监控设备进行防范，之后又发生新的高空抛物致他人受伤事件，那物业就可能因未采取预防措施担责。

二、物业担责的情形分析

如果物业没有做到应尽的义务，是可能担责的。一是没有进行定期巡查，未及时发现并制止业主在阳台等位置放置可能坠落的物品。像没有定期检查外墙瓷砖是否松动，导致瓷砖掉落伤人的，物业就有责任。二是宣传教育不到位，没有通过张贴告示、社区宣传等方式对小区居民宣传高空抛物的危害和法律后果，让居民缺乏安全意识。三是没有安装必要的监控设备，在发生高空抛物事件后难以查明责任人，这也会加重物业的责任。

三、物业不担责的情况

要是物业履行了自己的义务，那可能不用担责。例如物业在小区内显著位置张贴了禁止高空抛物的警示标识，定期组织关于高空抛物危害的宣传活动；安装了足够覆盖建筑物外立面的监控设备，对小区公共区域进行了日常巡查，且及时制止了一些可能导致高空抛物的行为。如此，若还是发生了意外的高空抛物事件，物业在举证能证明已尽到安全保障义务时，通常可不担责。

四、发生高空抛物后物业的正确做法

发生高空抛物后，物业应该第一时间保护好现场，避免物品证据被破坏，同时查看监控寻找抛物者。如果伤者需要急救，应及时联系医院和报警。然后配合相关部门进行调查，向警方提供掌握的信息，协助寻找责任人。对于受伤者，物业也应关注其情况，积极协调双方之间的沟通。

五、居民权益受损后向物业索赔流程

当居民因高空抛物权益受损且认为物业有责任时，首先可以与物业进行协商，准备好能证明高空抛物发生及自身受损程度的证据，如医院诊断证明、物品损失的照片等。如协商不成，可向当地的房地产管理部门进行投诉，投诉时带上身份证、物业服务合同、相关证据等材料。若投诉也无法解决问题，就可以考虑向法院提起诉讼，诉讼中要注意准备好起诉状、证据等资料，在诉讼过程积极配合法院工作。

小区发生高空抛物后，就算确定了物业是否担责，后续还有可能出现赔偿金额谈不拢、责任划分有争议等问题。这些问题处理起来比较复杂，容易让当事人陷入困境。遇到这样的情况，不妨到律图咨询律师。律图平台上的律师都有合法执业资质，平台不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果，能结合实际情况提供专业的法律建议，让当事人在维权道路上少走弯路，维护好自己的合法权益。