少收了钱是算账算错，怎么把钱要回

做生意或者日常交易里，算账出错少收钱的事儿并不少见。有时候是忙中出错，有时候是粗心大意，总之钱就这么少收了。发现少收钱之后，大多数人心里肯定都慌，一方面想着怎么向对方要回少收的部分，另一方面又怕把关系弄僵。这时候该咋办，怎么合法合理地把少收的钱要回来，就是大家急切想知道的事儿了。

一、跟对方友好协商解决

发现少收钱之后，最先应该做的就是和对方心平气和地协商。比如说卖水果的摊主，算账的时候一下子算错，本来顾客应该给30块，只收了20块。摊主发现问题后，要及时联系顾客，可以打电话或者给顾客发消息，跟顾客好好解释清楚是自己算账失误，把事情的来龙去脉说清楚，然后诚恳地请顾客把少给的钱补上。在沟通的时候，说话要客气，语气要温和，避免让顾客感觉自己被怀疑或者指责。

二、注意保存各类证据材料

在协商的过程中，注意保存好相关的证据，这一点特别重要。像是交易的凭证，可能是小票、电子支付记录，还有聊天记录或者通话录音等等。还是以卖水果的摊主为例，电子支付记录能显示顾客实际支付的金额，而聊天记录或者通话录音能证明摊主和顾客沟通过少收钱的情况。万一协商不成，这些证据在后续的解决途径里会起到大作用。

三、向相关平台投诉解决

要是和对方协商没效果，而且交易是通过某个平台进行的，这时候可以考虑向平台投诉。比如说在网络购物平台上，商家少收了钱，商家可以向平台反映情况，提供前面保存好的证据，请求平台介入处理。平台一般都有自己的规则和流程，会根据实际情况进行调查和调解，帮助商家把少收的钱追回来。

四、考虑走法律诉讼途径

要是前面几种方法都行不通，金额又比较大的话，就只能考虑走法律诉讼途径了。在起诉之前，得准备好几份材料，有身份证明、起诉状，还有前面保存的证据。以起诉状来说，要写清楚原告和被告的基本信息、诉讼请求（也就是要求对方支付少收的钱）、事实和理由（把少收钱的经过详细写出来）。然后向有管辖权的法院提交这些材料，法院受理之后，就会按照法定程序进行审理。

把少收的钱要回来只是第一步，后续可能还会有其他问题，比如对方支付了少收的钱之后，会不会因为这件事产生一些不必要的矛盾和纠纷，又或者之后再遇到类似的算账错误该怎么避免。这些问题处理不好，可能会给生意或者生活带来更多麻烦。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都有可核验的执业资质，不会做虚假承诺，也不会夸大维权效果，他们会根据你的实际情况，帮你出谋划策，解决后续可能出现的问题，让你少操心，更好地维护自己的合法权益。