中介不履行合同约定该怎么处理

在买房或者租房的时候，很多人都会找中介帮忙。大家和中介签了合同，原本指望他们能按照约定办事，可有时候，这中介就是不履行合同里的条款，比如该帮忙办的手续不办，该提供的服务不提供。这可把人急得团团转，自己花了钱，却得不到应有的服务，这可怎么办呢？遇到这种情况先别慌，下面就给大家详细说说应对办法。

一、尝试与中介进行协商

发现中介不履行合同约定，第一步可以主动和中介沟通协商。咱们可以心平气和地和中介说清楚合同里的约定内容，告诉他们这样不履行合同给咱们带来的不便和损失。比如说，中介收了钱却没在规定时间内完成房屋的核验手续，咱们就可以要求他们尽快完成。在协商过程中，要注意保留好沟通的证据，比如聊天记录、通话录音等。要是中介态度比较好，认识到了自己的问题，并且愿意及时改正，和咱们达成一致的解决方案，那问题也许就解决了。

二、向相关部门提出投诉

要是和中介协商不成，咱们还可以向相关的管理部门进行投诉。如果是房屋中介，可以向当地的房地产中介行业协会或者住房和城乡建设局等部门投诉。投诉的时候，要准备好相关的材料，比如合同、付款凭证、沟通记录等，这些材料能证明中介确实存在不履行合同约定的情况。提交投诉后，相关部门会调查核实情况，并根据调查结果进行处理。比如，相关部门可能会对中介进行警告、罚款等处罚，督促他们履行合同义务。

三、留意收集相关证据材料

不管是协商还是投诉，证据都非常重要。在整个过程中，要收集和保存好能够证明中介不履行合同的证据。除了前面提到的合同、付款凭证、沟通记录外，还可以收集其他能证明自己损失的证据。比如，如果因为中介没有及时办理手续，导致自己多支付了租金，就可以收集租金支付凭证作为证据。这些证据在后续可能的法律诉讼中会起到关键作用。

四、考虑采用法律诉讼手段

如果上述方法都行不通，咱们可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。首先要写好起诉状，在起诉状中明确自己的诉求，比如要求中介继续履行合同、赔偿损失等。然后准备好相关证据材料，向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，要按照法院的要求参加庭审，提供证据，进行辩论。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定作出判决。要是法院判决中介败诉，中介就必须履行判决内容。

遇到中介不履行合同约定的情况，大家先别着急，按照这些步骤来处理，保护好自己的合法权益。不过，事情就算通过上述方式解决了，后续可能还会出现新状况，比如中介虽然履行了合同，但还是给自己造成了一些隐性损失，该怎么索赔；或者担心中介后续会进行报复等。面对这些可能出现的复杂问题，建议到律图咨询专业律师，律图的律师都具备可核验的执业资质，在处理这类房产中介纠纷方面有着丰富的经验，能为大家提供专业的法律建议和解决方案，让大家不再为这些法律问题烦恼。