业务员赊销产生坏死账应由谁担

在商业活动里，赊销是常见的销售手段，能增加销量、拓展市场。但业务员赊销时可能会产生坏死账，这可就愁坏了不少人。企业觉得是业务员没把控好风险，导致款项收不回，损失得由业务员担；而业务员觉得自己只是按公司要求跑业务，出现坏死账是市场等多种因素造成的，不该自己担责。那到底业务员赊销产生的坏死账该由谁来承担呢？咱们接着往下看。

一、判定责任归属需看合同约定

企业和业务员之间一般会有劳动合同或者业务协议，里面可能会对赊销业务及坏死账的责任承担有相关约定。要是合同明确规定业务员要对赊销产生的坏死账负责，并且这个约定不违反法律法规，那业务员可能就得承担相应责任。比如，企业和业务员签的协议里写明，业务员负责的客户出现坏死账，业务员要按一定比例赔偿。这种情况下，业务员就得按约定来。但如果合同没这方面约定，或者约定不清晰，那就不能简单让业务员担责。

二、考量业务员的履职情况

业务员在赊销过程中有没有尽到应有的职责很关键。要是业务员严格按照公司的赊销流程，对客户进行了充分的信用调查，在合理范围内进行赊销操作，最后出现坏死账是因为不可抗力或者客户突然破产等不可预见的原因，那不能全怪业务员。比如，业务员对客户的经营状况、信用记录等做了详细调查，客户之前一直信誉良好，但突然遭遇重大自然灾害导致无法还款，这种情况下业务员就不应承担全部责任。相反，如果业务员没有按规定对客户进行信用评估，或者违规操作，那他就得对坏死账负责。

三、企业的管理责任也不能忽视

企业自身对赊销业务有管理和监督的责任。如果企业没有建立完善的赊销管理制度，没有对业务员进行必要的培训和指导，导致坏死账发生，企业也得承担一定责任。比如，企业没有制定明确的赊销额度和审批流程，业务员随意赊销，最后出现大量坏死账，企业不能把责任全推给业务员。

四、解决坏死账责任纠纷的途径

当企业和业务员对坏死账责任产生纠纷时，可以先协商解决。双方心平气和地坐下来，根据合同约定和实际情况，确定各自的责任比例。协商不成的话，可以向劳动仲裁机构申请仲裁。申请仲裁时，要准备好劳动合同、业务协议、赊销记录、客户资料等相关材料。要是对仲裁结果不满意，还能向法院提起诉讼。诉讼时，证据很重要，要尽可能收集能证明自己观点的证据。

坏死账责任确定后，后续可能还会涉及赔偿金额的支付方式、时间等问题，也可能会出现新的纠纷。比如，业务员对赔偿金额有异议，或者企业不认可业务员已采取的追款措施等。这时候，就需要专业的法律意见来解决。律图平台上有众多经验丰富、执业资质可查的律师，他们会根据实际情况，为你提供合理的解决方案，让你在处理这类问题时更有底气，维护好自身的合法权益。