医患双方在发生医疗事故后如何处理

1.医疗事故发生后，医患双方处理步骤如下：
医疗机构应立刻行动，采取有效措施防止损害扩大，同时及时向所在地卫生行政部门报告。
患者或家属有权利复印或复制病历资料等，以此来清楚了解诊疗情况。
2.接着，双方可自行协商赔偿等事宜，协商达成一致后需签署协议书。
若协商不成，患者或家属能向卫生行政部门提出调解申请，由其主持调解。
3.要是对调解结果不满意，或者不愿调解，可直接向人民法院提起民事诉讼，通过司法途径解决纠纷。
在此过程中，双方都要提供相关证据支持自身主张。
医疗机构需证明其医疗行为符合诊疗规范等，患者方要证明损害后果与医疗行为存在因果关系等，这样才能合理确定责任及赔偿。

案情回顾:

小许在医院治疗时发生医疗事故。事故发生后，医院未及时采取有效措施防止损害扩大，也未向所在地卫生行政部门报告。小许家属要求复印病历资料，医院却以各种理由拖延。双方就赔偿事宜协商，未达成一致。小许家属向卫生行政部门提出调解申请，调解结果仍未让其满意，遂决定向法院提起民事诉讼。

案情分析:

1、根据规定，医疗机构在医疗事故发生后有义务立刻采取措施防止损害扩大并及时报告卫生行政部门，此医院未履行该义务，存在过错。
2、患者家属有复印病历资料的权利，医院拖延属于违法行为。在诉讼中，医疗机构需证明医疗行为符合诊疗规范，患者方要证明损害后果与医疗行为有因果关系，以此确定责任与赔偿。