律师解析:
解决私人诊所
纠纷的途径有:
1.协商:
医患双方直接交流,就争议问题沟通,达成和解,这种方式省时又省钱。
2.调解:
找卫生行政部门、
人民调解委员会等第三方介入,第三方会根据事实和法律给出调解方案,推动双方达成共识。
3.投诉:
向当地卫生健康主管部门反映,他们会调查处理诊所的
违规行为。
4.
诉讼:
协商、调解不成,患者可去
法院起诉。
要准备
病历、诊断证明等
证据,证明诊所过错和自身损失,法院会依法判决。
案情回顾:小许在一家私人诊所治疗疾病后,认为病情未得到改善且花费颇高,怀疑诊所存在治疗不当问题。小许与诊所协商,希望退还部分费用,但诊所认为自身治疗并无过错,拒绝
退款。双方未能达成和解,小许遂请求卫生行政部门介入调解,然而调解过程中,诊所坚持己见,调解也未能成功。小许愤而向当地卫生健康主管部门投诉,同时准备
向法院提起诉讼。
案情分析:1、本案中,小许与诊所就治疗效果及费用退还产生争议,双方直接协商未能达成和解协议,这是常见的
医患纠纷协商解决失败情形。
2、卫生行政部门介入调解也未成功,说明第三方调解并非总能促使双方达成一致。
3、小许向卫生健康主管部门投诉,该部门会对诊所违规行为进行调查处理。若小许提
起诉讼,需准备好病历、诊断证明、费用清单等证据,证明诊所过错及自身损失,法院将依据事实和法律作出判决。
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