徐州
请输入您的问题，律师最快9秒应答
立即咨询
18万律师在线解答
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年，资深合同专业领域律师，建设工程合同纠纷领域尤为见长。 安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 其他职务： 浙江智仁律师事务所婚姻家事委员会副主任 杭州市律师协会执行专业委员会委员 杭州市西湖区综合行政执法局特邀监督员 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 获得的荣誉： 1、浙江智仁律师事务所2023年“年度公益人物” 2、2024年荣获**浙江省委会直属第三联合总支部“优秀会员” 3、2024年荣获杭州市安徽商会公益爱心奖 4、杭州市安徽商会2024年度“优秀会员”
咨询该律师
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
在消费纠纷中，保留证据至关重要。主动与商家协商解决假货问题，主张依法退一赔三。如协商未果，可向交易平台投诉或通过行政主管、消费者协会、仲裁或司法途径维权，确保自身合法权益。
这要看是在哪里买的，然后去找商家要求赔偿。如果在实体店买到假货，到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。如果对方拒绝可向消费者协会投诉，或向法院提起诉讼，销售假货行为属于欺诈。.如果在网上买到假货，先跟卖家协商退款，如果卖家不同意退款，那就找人工客服举报。
网上购物遇假货，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家赔偿三倍价值。消费者有权要求商家按购物品值及服务费支出给予三倍赔偿，若低于五百元，则按五百元上限赔偿。同时，消费者还有权要求商家更换产品或退回商品，并可向网络交易平台投诉。
如果购买的产品是假冒伪劣，您可以依法要求商家“退一赔三，五百元保底”。商家如有欺诈行为，需按消费者需求进行民事补偿，金额应等于或高于购买价款或服务费用的三倍。若低于五百元，则补偿五百元。
