超市地面有水致摔伤，要怎样去索赔

超市地面有水导致消费者摔伤，若超市没尽到安全保障义务，要承担侵权责任。索赔步骤如下：
先固定证据。消费者摔伤后别急着离开，马上拍照或录像，记录现场地面有水的状况，以及周围有无警示标识。同时找现场目击证人，留好他们的联系方式，便于之后作证。
接着去医院就诊并保存好相关凭证。要到正规医院检查治疗，病历、诊断证明、检查报告、医疗费票据等都得保留好，这些是索赔的关键依据。
之后和超市协商赔偿。主动联系超市负责人，说明摔伤情况和原因，提出合理赔偿要求，赔偿一般涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费等。协商时保留好沟通记录，像聊天记录、通话录音等。
要是协商不成，可向消费者协会或相关监管部门投诉，让他们介入调解。
若调解还是解决不了，就走诉讼途径。准备好起诉状、证据材料，向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院会根据双方提供的证据审理，判定超市该承担的赔偿责任。

案情回顾:

小朱在超市购物时，因超市地面有水而不慎摔倒受伤。小朱认为超市未设置警示标识，未尽到安全保障义务，应承担赔偿责任。超市则称已安排清洁人员定时清扫，且小朱自身也有注意不够的责任。小朱摔伤后及时拍照记录现场，前往医院就诊并保留了相关凭证，随后与超市协商赔偿，但双方未能达成一致。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》，超市作为公共场所的经营者，负有安全保障义务。本案中超市地面有水未设置警示标识，存在过错，应承担侵权责任。
2、小朱及时固定证据、前往医院就诊保留凭证等做法正确，为索赔提供了依据。在与超市协商不成后，可向消协或监管部门投诉调解，若调解无果，可通过诉讼途径解决，由法院根据双方证据判定超市赔偿责任。