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1.签订合同时出现霸王条款,构成了合同失效无法正常履行的,是可以要求对方赔偿的。
2.可以先一步协商关于霸王条款进行赔偿的事宜。
3.对方不同意协商的情况下,可以告知对方根据消费者权益保护法,霸王条款是无效的,保留起诉的权利。
行动建议:
1.确认具体的违约行为是什么;
2.确认合同中是否存在无论什么情况该不退费的霸王条款;
3.在协商的过程中对方拒绝协商并拒绝退款,告知对方保留起诉的权利。
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