这个要看情况，旅客是因为自身突发疾病死亡还是旅游过程中发生意外伤害死亡，所获赔偿会不一样。 游客突发疾病死亡的，游客自身的健康情况是导致死亡的主要原因，游客本身承担主要责任。 旅行社未尽安全保障义务的，具体包括警示告知、照顾关注、行程安排合理、及时救助，应承担相应责任。 游客意外摔倒死亡的，排除第三人侵权、台阶自身具有不安全因素之外，游客未谨慎注意，自身仍然负有主要责任。 旅行社未尽安全保障义务的，具体仍包括警示告知、照顾关注、行程安排合理、及时救助，应承担相应责任。 根据《旅游意外险保险条款》第五条旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生
意外事故而引起的下列赔偿： （一）人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿； （二）受伤和急性病治疗支出的医药费； （三）死亡处理或遗体遣返所需的费用； （四）旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿； （五）第三责任引起的赔偿。 入境旅游、国内旅游、处境旅游的旅游意外保险中上述各项赔偿的比例，由旅行社与承保保险公司商定。
