按销售渠道的不同,车险可分为传统车险与电话车险(网络车险)。电话车险通过电话或者网络获取报价、完成投保,是新兴的车险投保模式,电话车险(网络车险)在欧美比较流行,正以其方便、省钱等优势越来越受到国内车主的青睐。
根据保监会的规定,电话车险必须集中运营,所以保险公司与客户客户联系的电话号码,均带有运营中心所在地区号。
电话车险采用集中销售的形式,由电话销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程。
电话车险是“集中销售,当地理赔”的投保方式,即是车主通过电话完成保险购买后,售后服务和理赔还是落在本地的保险公司负责的。
在近几年来,每个家庭都会购买私家车,那么因为购车的金额和相关的政策有所不同,所以有许多公民会选择到异地进行购车,在异地购车时一定要注意车险的理赔以及购置税等方面,在这里也是建议广大公民,一定要在购车前将具体的事宜了解清楚,避免在后期出现纠纷。