在我国，当
消费者在购物过程中遭受了
侵权伤害，将按照具体案件情况来确定相应的
赔偿责任和标准。
若是由于商品本身存在瑕疵导致人身损伤的，
受害人有权请求被告承担包括偿还
医疗费用、
陪护费用、
误工赔偿以及因
伤残导致的收入损失等在内的各种合理费用，对于构成残疾的情况，还可以要求另加
残疾赔偿金等项费用。
如引发
财产损害情形，被告应承担恢复实物原状或进行估值赔偿的法律责任。
假如商家在贩卖商品或者提供服务的过程中存在欺瞒事实的不当行为，那么消费者有权依照法律有关条款请求被告增加赔偿其承受的损失，且额外
赔偿金额需达到受害者在购买商品时支付的价款或者享受服务所需支付的费用乘以三倍之数；倘若增加后的赔偿款项仍然低于人民币500元，则按照实际情况判赔500元整。
与此同时，若商品质量未达至国家相关标准要求，消费者有权依据法律
法规以及双方的合同约定，选择退货
处理方式，或者向出售方提出更改为新商品、维修受损商品等相应请求。
