在处理这类
纠纷时，我们首先要明确，
受害人的伤害必须与他们所购买的商品之间具有直接的因果关联性。
同时，务必妥善保管所有相关的
证据材料，例如商品的实物样本、购买时留下的凭证以及受伤状况的确切诊断证明等等。
依据我国现行有效的《中华人民共和国
民法典》中有关产品责任的法律规定，倘若有商品因为其自身存在质量瑕疵而引致
人身损害发生的话，那么受害方将享有选择向商品的制造商提出
赔偿要求或者向其销售商提出赔偿要求乃至索取全部赔偿的权利。
对于销售商进行了赔偿之后，若发现这实际上是制造商的过失导致的事故，销售商有权继续向制造商进行追偿；同等道理，只要制造商进行了赔偿，若最终确认该事故应由销售商承担相应责任，制造商同样有权对销售商实施
追讨。
赔偿范围需涵盖受害方在治疗过程中所产生的
医疗费用、护理照料费用、
误工期间的薪资损失以及
残疾赔偿金等多项损失项目。
至于赔偿的数额及形式，均需根据受害人的实际受损程度和责任归属加以明确。
我们强烈建议您首先尝试通过与淘宝卖家进行友好协商的方式来解决问题，若协商无果，您还可以考虑向
消费者协会投诉或者
向法院提起诉讼以维护自己的合法权益。
