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qq号被封了游戏能退款吗

若您的账户不幸遭到冻结,您仍然有权获取相应款项的退还。以下是具体的操作步骤:
首先,您需要通过取消协议的方式进行登陆,并在进入“我的账户”页面后,点击“申诉”按钮;
其次,在出现的申诉界面中,请点击“申诉”选项;
然后,再次点击“我申诉”这一栏目;接下来,您将有机会选择适合的“申诉理由”;
最后,仅需提交您的申请即可,之后只需耐心等待在线客服为您解决相关问题。
《网络游戏管理暂行办法》第二十条的规定,网络游戏运营企业终止运营网络游戏,或者网络游戏运营权发生转移的,应当提前60日予以公告。网络游戏用户尚未使用的,网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务,应当按用户购买时的比例,以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
最新修订:2024-08-03
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