若卖方未能依照约定的交货期限发货，买方有权通过投诉页面向卖方直接提出
赔偿请求。
此外，买卖双方还可以选择退换货申请，并由卖家承担相应的
违约责任。针对淘宝平台的卖家而言，如果未在规定时间内完成发货任务，则需要按照所售商品的实际成交额的5%来支付
违约金，并且
赔偿金上限不得超过人民币30元，而下限至少为人民币5元，对于某些特定类型的商品，其下限还需要达到人民币1元以上。
《
民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人
民法院或者
仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行
债务。
