若非有意所为的损坏,而是在正常使用过程中的自然老化或磨损而无需维修,那么需依据具体事实酌情评估过失的严重程度,进而承担相应的法律责任。
然而,如果发生的情形是由于酒店未能尽到应有的安全保障义务造成的,例如地面湿滑导致顾客滑倒受伤等情况,那么酒店就应当负起对
消费者人身安全的
赔偿责任。
《中华人民共和国
民法典》第一百七十九条
承担
民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)
恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)
赔偿损失;
(九)支付
违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。法律规定
惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。